Frequently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen


Ich mache regelmäßig Online-Updates. Trotzdem erhalte ich beim Start die Meldung, dass meine Datenbanken schon etwas älter sind, und dann wird vorgeschlagen, die rote CD-ROM/DVD einzuspielen....

Bei einem Online-Update wurde ich darauf hingewiesen, dass eine Nummer fehlt. Was muss ich tun, um das fehlende Update zu ergänzen?



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Ich mache regelmäßig Online-Updates. Trotzdem erhalte ich beim Start die Meldung, dass meine Datenbanken schon etwas älter sind. Und dann wird vorgeschlagen, die rote CD-ROM/DVD einzuspielen....
Wenn Sie regelmäßig Online-Updates machen, bezieht sich diese Meldung nur auf die Cover- und Trackdatenbank. Diese Datenbanken werden zur Zeit nicht online aktualisiert, da die Datenmengen sehr groß sind, die Übertragung also sehr lange dauern würde. Diese Datenbanken kopieren Sie bitte regelmäßig mit Hilfe der roten CD-ROM auf Ihren Rechner (Menü "Datei" -> "PhonoNet-Datenbanken von der roten CD-ROM kopieren"). Unser Programm erkennt selbständig, dass Sie online updaten und schlägt deshalb nur Datenbanken vor, die jünger sind als Ihre vorhandenen Datenbanken.

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Bei einem Online-Update wurde ich darauf hingewiesen, dass eine Nummer fehlt. Was muss ich tun, um das fehlende Update zu ergänzen?
Im Customer Self Service unter http://css.emea.get2connect.net liegen die letzten 20 Update-Dateien zum Download bereit. Falls Ihnen die Zugangsdaten nicht bekannt sind, fordern Sie diese bei PhonoNet an (Tel. 040/554937-0).

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